Tăng cường công tác quản lý thuê bao di động trả trước

Nhân viên Trung tâm Kinh doanh VNPT Phú Thọ hướng dẫn khách hàng đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước

Việc phát triển nhanh thuê bao điện thoại di động trả trước cùng với các chương trình khuyến mại, hỗ trợ, hợp tác, cho tặng sim đã tạo ra không ít khó khăn cho công tác quản lý. Vẫn có những đăng ký thuê bao không chính xác, bán và lưu thông trên thị trường sim kích hoạt sẵn sai quy định dẫn đến vấn nạn sim rác, tin nhắn rác và các phần tử xấu lợi dụng sim rác để lừa đảo gây bức xúc trong xã hội.

Ông Lê Kim Quyền – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông cho biết: Để kiểm soát chặt chẽ các thuê bao di động trả trước, Sở Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông thực hiện đầy đủ các quy định của Nhà nước về quản lý thuê bao di động trả trước, đặc biệt là rà soát, xác minh, cập nhật, nâng cao tính chính xác thông tin thuê bao di động trả trước đang hoạt động thông qua hệ thống tin nhắn; tăng cường kiểm tra, giám sát các điểm bán, đại lý ủy quyền và các kênh phân phối khác. Không bày bán sim chưa kích hoạt nhưng đã có tiền hoặc lưu lượng trong bất kỳ tài khoản nào; tăng cường hợp tác và giám sát lẫn nhau để đảm bảo thị trường viễn thông lành mạnh.

Là một trong những đơn vị kinh doanh có số lượng khách hàng lớn trên địa bàn tỉnh, hiện nay, Viễn thông Phú Thọ đang quản lý hơn 155.700 thuê bao di động, trong đó có khoảng 119.500 thuê bao di động trả trước.

Ông Đỗ Nam Hải – Giám đốc Viễn thông Phú Thọ cho biết: Ðể thực hiện tốt công tác quản lý thuê bao di động, Viễn thông Phú Thọ đã có văn bản yêu cầu các điểm bán hàng, đại lý chấp hành đúng quy định, tuyệt đối không đăng ký thông tin sai, không kích hoạt sẵn sim trước khi bán ra; triển khai sử dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) trong đăng ký, cập nhật thông tin thuê bao trên hệ thống App SMCS Mobile, qua đó giúp nhà mạng đảm bảo tuân thủ quy định nhà nước trong việc xử lý sim rác và sim kích hoạt sẵn. Bằng việc kiểm tra tiêu dùng, sử dụng của các thuê bao, Viễn thông Phú Thọ xác định thuê bao di động nghi ngờ kích hoạt sẵn. Sau khi yêu cầu cập nhật thông tin mà các thuê bao vẫn không thực hiện, nhà mạng sẽ tiến hành xử lý theo quy định. Đến nay, Viễn thông Phú Thọ đã thực hiện khóa và đóng KIT tổng cộng 23.696 thuê bao phát triển từ tháng 7/2019 trở về trước.

 

Khách hàng giao dịch tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Mobifone

Cùng với Viễn thông Phú Thọ, Viettel Phú Thọ, Chi nhánh Mobifone Phú Thọ cũng đã quyết liệt thực hiện đẩy mạnh công tác kiểm tra, rà soát, cập nhật thông tin thuê bao di động đồng thời tư vấn cho khách hàng đến cửa hàng để đăng ký thông tin. Những hành động quyết liệt của các doanh nghiệp viễn thông bước đầu đã mang lại hiệu quả tích cực. Trong 6 tháng đầu năm 2019, dịch vụ điện thoại di động trả sau đạt 146.202 thuê bao, tăng 22,16% so với cùng kỳ; thuê bao di động trả trước giảm mạnh cho thấy các thuê bao di động ảo đang dần bị loại bỏ; tình trạng sim rác, tin nhắn rác giảm.

Mặc dù vậy, hiện nay trên địa bàn cả nước vẫn còn tồn tại tình trạng trữ sim để phục vụ nhu cầu khách hàng; tình trạng sim rác vẫn được rao bán công khai, nhất là trên các trang mạng xã hội, người dân không cần giấy tờ tùy thân vẫn có thể mua để sử dụng một cách dễ dàng, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, an ninh và trật tự xã hội. Nghị định số 49/2017/NĐ-CP ngày 24/4/2017 của Chính phủ sửa đổi bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP không giới hạn số lượng sim điện thoại mà người dân, tổ chức, doanh nghiệp được sử dụng. Lợi dụng quy định này, nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã đăng ký thông tin cho hàng nghìn, hàng chục nghìn thuê bao điện thoại di động.

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông và UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông đang tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan trong việc thực hiện thanh tra diện rộng quản lý thông tin thuê bao di động trên địa bàn tỉnh. Đối tượng thanh tra tập trung vào doanh nghiệp, chi nhánh doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động; tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng thuê bao với số lượng lớn, cửa hàng, đại lý, điểm bán sim điện thoại. Dự kiến thời gian thanh tra diễn ra từ cuối tháng 10 đến ngày 20/11/2019.

Song song với công tác thanh tra, Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường phối hợp với Công an tỉnh, UBND các huyện, thành, thị phổ biến và yêu cầu các đại lý, tổng đại lý mua bán sim, thẻ, các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về đăng ký thông tin thuê bao. Đồng thời tiếp tục chỉ đạo các cơ quan báo chí, tuyên truyền trên địa bàn tỉnh tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định về quản lý, đăng ký, sử dụng thông tin thuê bao nhằm tạo bước chuyển biến nhận thức một cách mạnh mẽ cho doanh nghiệp, người dân tuân thủ đúng pháp luật. Qua đó góp phần đảm bảo an ninh trật tự, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.